Misión
Contribuir de una forma responsable al desarrollo urbano y social para los ciudadanos del municipio de Rionegro, teniendo como premisas el marco legal y el ordenamiento del territorio, a través del licenciamiento urbanístico.
Valores
- Excelencia
- Entrega
- Pasión
- Rectitud
- Honestidad
Visión
Nuestra visión para el periodo 2021 al 2025, será el eje principal para el crecimiento del desarrollo urbanístico en el municipio de Rionegro; a través de la capacidad que tenemos de transformar las necesidades del usuario en acciones positivas, con innovación y altos estándares de calidad, aportaremos al desarrollo estructural de la región.
Política de calidad
La Curaduría Urbana 1 de Rionegro, asegura un sistema de calidad basando su operación en un modelo de servicio al cliente que ponga como centro principal a los usuarios y sus necesidades, entendiendo que todo debe estar enmarcado en el ámbito legal y su normatividad; esto soportado en un equipo humano altamente competente, herramientas tecnológicas de vanguardia. La honestidad, responsabilidad y excelente servicio al usuario son nuestro norte para lograr la fidelización de los usuarios.
Objetivos de calidad
- Satisfacer los requerimientos y orientación a los usuarios
- Asegurar el cumplimiento a los tiempos establecidos para la expedición de licencias urbanísticas.
- Certificar el equipo humano y los procesos según los estándares de calidad.
- Implementar acciones que contribuyan al mejoramiento continuo de los procesos.
- Generar cultura de legalidad y cumplimiento de normas.